Zuerst: Wem gehört die Domain?
Das ist die wichtigste Frage und oft überraschend unklar. Manchmal hat der frühere Webdesigner die Domain auf sich selbst registriert. Dann kann nur er sie übertragen. Wir sehen uns vor jeder Umstellung an, wer eingetragen ist, und helfen Ihnen, das gegebenenfalls zu klären.
So läuft ein Umzug ab
- Sie fordern beim bisherigen Anbieter den Auth-Code an und heben eine eventuelle Transfersperre auf. Wir sagen Ihnen, wo Sie das finden.
- Wir prüfen die bestehenden Einträge, vor allem für E-Mail, und legen den Zeitpunkt fest.
- Die neue Website steht fertig bereit, bevor die Domain umgestellt wird.
- Nach der Umstellung prüfen wir Website, Formular und E-Mail-Empfang.
Wie lange ein Transfer dauert, hängt vom bisherigen Anbieter und der Domain-Endung ab. Meist sind es wenige Tage.
Was mit Ihren E-Mails passiert
E-Mail hängt an der Domain, aber nicht an der Website. Deshalb ziehen wir Postfächer nie ungeprüft um. Entweder bleiben sie, wo sie sind, oder wir richten ein Geschäftspostfach neu ein und stimmen den Übergang mit Ihnen ab, damit keine Nachricht verloren geht.
Und wenn Sie später wechseln wollen?
Dann bekommen Sie den Auth-Code und einen vereinbarten Export Ihrer Inhalte. Wir halten keine Domain fest. Ein kompletter Neuaufbau in einem anderen System ist allerdings nicht enthalten.