Fragen & Antworten
Gute Fragen.
Klare Antworten.
Was Betriebe uns vor dem Start am häufigsten fragen. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns einfach.
Leistung & Umfang
Was Sie
bekommen.
Was ist im Basis-Paket enthalten?
Zum Start erstellen wir eine Website mit fünf bis sieben Seiten und richten Domain, Geschäftsmail und die technische Suchmaschinen-Grundlage ein. Danach übernehmen wir Hosting, Backups, technische Überwachung und kleine Änderungen im bestehenden Umfang. Ein Quartalsreport macht Betrieb und erledigte Arbeiten nachvollziehbar.
Was bedeutet „kleine Änderungen“?
Text, Bild oder Öffnungszeit innerhalb der vorhandenen Seiten und Funktionen. Neue Seiten, ein neuer Entwurf, ein Shop, komplexe Integrationen und laufende redaktionelle Kampagnen gehören nicht automatisch dazu. Abweichungen klären wir vor der Umsetzung.
Wie schnell geht der Start?
Nach Briefing und Sichtung Ihrer Inhalte stimmen wir den Zeitplan ab. Zugangsdaten, Fotos, Rückmeldungen und externe Freigaben können ihn beeinflussen. Live geht die Seite erst nach Ihrer Freigabe.
Preise & Vertrag
Was es
kostet.
Warum bezahle ich monatlich?
Sie bezahlen nicht nur die Erstellung. Der Preis deckt den vereinbarten laufenden Betrieb und die Betreuung ab. Aktive Sichtbarkeitsarbeit und Bewertungsantworten sind klar getrennte Zusatzleistungen.
Was kostet die Einrichtung?
Einmalig 149 € netto; bei einem 12-Monats-Vertrag entfällt die Einrichtung. Jahresvorauszahlung: Basis 528 € netto und Pro Plus KI 1.608 € netto pro Jahr. Alle Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Vertragsdetails stehen im Angebot und in den AGB.
Sind die Add-ons in Pro Plus KI enthalten?
„Gefunden werden“ und Bewertungsmanagement sind enthalten und werden nicht zusätzlich berechnet. SMS-Erinnerung bleibt separat: 19 € netto monatlich plus tatsächliche Providerkosten.
Was passiert bei einer Kündigung?
Domain, Inhalte und Kundendaten bleiben Ihre. Zum Vertragsende erhalten Sie einen vereinbarten Export und Hinweise zum Domain-Transfer. Ein vollständiger Neuaufbau in einem anderen System ist nicht enthalten. Es gilt die vereinbarte Laufzeit.
Domain, Daten & KI
Was Ihnen
gehört.
Kann meine vorhandene Domain bleiben?
Ja. Wir prüfen gemeinsam Zugang, Inhaberschaft und den passenden Transfer. Bestehende E-Mail-Postfächer werden nicht ungeprüft umgestellt. Domain, Inhalte und Kundendaten bleiben Ihre.
Antwortet KI einfach in meinem Namen?
Nein. Vor dem Start werden erlaubte Aktionen, Tonalität und Freigaben vereinbart. Ausdrücklich freigegebene, risikoarme Fälle dürfen regelbasiert laufen. Kritik, sensible Inhalte und nicht abgedeckte Fälle gehen an die vereinbarte freigebende Person.
Wie läuft die Betreuung?
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen. Die erste persönliche Rückmeldung kommt werktags in der Regel innerhalb eines Werktags. Das ist eine Antwortzeit, keine pauschale Fertigstellungszusage. Für passende Anliegen vereinbaren wir ein Gespräch.
Ihr nächster Schritt.
Nicht Ihr nächstes Projekt.
Erzählen Sie uns in ein paar Sätzen von Ihrem Betrieb. Wir melden uns persönlich, werktags in der Regel innerhalb eines Werktags.